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Termos de Uso

A AMORA é uma loja virtual administrada por Dinaglobal.
Ao ultilizar os nossos serviços ou comprar neste site, você estará automaticamente
concordando com as regras aqui estabelecidas. Por isso, leia atentamente esta Política.
 
[1] SOBRE PEDIDOS
Os pedidos devem ser efetuados pelo site, utilizando a internet. O site está disponível na versão PC e também para celulares. Os pedidos podem também serem feitos por telefone ou e-mail, de acordo com a necessidade do cliente.
 
[2] SOBRE O E-MAIL DO PEDIDO
Após efetuado o pedido pelo site, um e-mail é enviado automaticamente pelo sistema, para informar o cliente sobre a compra efetuada.O(s) produto(s), data e horário de entrega constados no e-mail automático prescisam ser confirmados por nossos atendentes, que dependendo das circunstâncias podem sofrer alterações.Os pedidos que sofrerem alguma alteração em relação ao e-mail automático deverão ser confirmados pelo cliente para poderem ser enviados.A confirmação oficial do pedido será enviada por nossos atendentes durante o horário de atendimento.
 
[3] CONCLUSÃO DA VENDA
A venda é dada como concluída no momento da entrega. Porém podemos entrar em contato por e-mail ou telefone para averiguar sobre o pedido relacionado.
 
[4] CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Os pedidos podem ser cancelados caso ainda não tenha sido confirmado. Após receber o e-mail de confirmação do pedido, não podemos cancelar. Pedidos com dados duvidosos, incompletos ou suspeitos podem ser cancelados sem nenhum aviso prévio.
 
[5] CANCELAMENTO DE PRODUTO
Após o receber o pedido, verificamos o estoque antes da confirmação deste. Mesmo estando a venda no site, existe a possibilidade do produto ser cancelado do pedido por falta de estoque, erro de publicacão ou defeito.
 
[6] SOBRE OS PREÇOS
O preço padrão dos produtos é o Yen japonês, com imposto já incluso. 
 
[7] SOBRE O PAGAMENTO
O pagamento pode ser antecipado por depósito bancário ou Cartão de Crédito. Na entrega do produto, diretamente para o Takyubin, em dinheiro ou cartão de crédito. 
 
[8] SOBRE A ENTREGA
A entrega é possível para todo o território japonês, através da transportadora Kuroneko Yamato. Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos entregadores. Em caso de danos no produto ou embalagem devido ao transporte, a transportadora se responsabiliza, porém o comunicado deve ser feito a AMORA.
 
[9] SOBRE A DATA E HORÁRIO DA ENTREGA
A data e horário da entrega está a escolha do cliente, no fechamento do pedido. Os pedidos são enviados logo após a confirmação, independente da data de entrega. Após o envio, as encomendas ficam guardadas no Takyubin responsável pela entrega, aguardando a data e horário marcados para entrega, portanto, após o envio do pedido não cancelamos, trocamos ou adicionamos produtos.
 
[10] RESERVA DE PEDIDOS
Reservamos pedidos no máximo até 7 dias, mediante a uma data e horário de entrega confirmados. Para reservar pedidos, escreva no campo de mensagem ao efetuar o pedido, ou entre em contato conosco por e-mail ou telefone logo após concluir o pedido. Os pedidos que não forem informados para reservar serão enviados normalmente.
 
[11] CANCELAMENTO DE PEDIDO NO MOMENTO DA ENTREGA
Clientes que cancelarem pedidos no momento da entrega, só poderão efetuar novos pedidos diante a pagamento antecipado, incluíndo o frete de ida e volta do pedido cancelado.
 
[12] SOBRE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Sobre trocas e devoluções veja em TROCAS no menu principal.
 
[13] DADOS PESSOAIS
Veja informações sobre dados pessoais em Política de Privacidade.

[14] CUPOM DE DESCONTO
É permitido utilizar somente um cupom de desconto por compra.
 
[15] GARANTIAS, RESPONSABILIDADES E DANOS
A AMORA não garante que o conteúdo, os produtos e os materiais contidos, utilizados e oferecidos neste site estejam precisamente atualizados ou completos, e não se responsabiliza por danos causados por eventuais erros de conteúdo ou falhas do sistema.
 
[16] LEGISLAÇÃO E FORO
Os itens deste Termos de Uso estão regídos pelas leis vigentes no Japão.